常見問題

Q1.請問如何購買茶葉?


請先從頁面右側的會員專區加入我們的網站會員,並填入正確的資料
加入會員後可參與我們網站上不定期推出的優惠活動
 

Q2.請問運費如何計算?


寄送台灣地區滿2000元即可享有免運費的優惠
未滿2000元則需加收150元的運費
 

Q3.付款方式有哪些?


ATM轉帳
貨到付款
超商繳費
線上刷卡
PayPal
 

Q4.如何在線上用信用卡刷卡付款?


請在結帳頁面的付款方式選擇"線上刷卡"選項,便可依指示完成線上刷卡付款
 

Q5.請問多久能夠收到商品?


只要在當天下午4點前訂購並完成付款,我們會在當天出貨,您可以在隔天收到商品
惟台灣本島以外地區如:金門.澎湖.馬祖則需要2~3天左右才能收到
 

Q6.如果喝了不喜歡怎麼辦?


信翰茶業提供廣大的消費者15天的鑑賞期
期間內只要您喝了不喜歡均可辦理退貨或換貨
如需辦理退換貨請先撥打客服專線0988-818-789由專人為您服務
 

Q7.請問可以寄送到國外嗎?


寄送國外請參考左側的國外購物方式